Der wichtigste Tag im Leben eines jeden Menschen ist sein Geburtstag. Entsprechend wird er jedes Jahr gefeiert. Die Erlebnisse, die wir mit unserem „Wiegenfest“ verbinden, sind oft sehr einschneidend und wichtig. Erinnern Sie sich noch daran, wie Sie als Kind die Wochen und Tage bis zu Ihrem Geburtstag zählten und es kaum erwarten konnten? Besonders an diese speziellen Ereignisse können sich viele sehr lange erinnern. Das Ausblasen der Kerzen auf dem Kuchen, die Geschenke, die besondere Liebe, die wir empfangen, später wilde Partys und knallende Sektkorken.
Im fortschreitenden Alter sind es mehr die runden Geburtstage, die wir feiern und die großen Festivitäten für all die anderen Jahre bleiben oft aus. Und dennoch sollte dieses besondere Datum wertgeschätzt werden – der Tag, an dem wir die Welt erblickten. Während wir uns als Kinder auf all die Geschenke freuten, stellt es mit fortschreitendem Alter eine Herausforderung dar, was man schenken könnten – oder sich wünschen soll. Meist haben wir, was wir brauchen und möchten.
Besondere Aufmerksamkeiten werden später zunehmend wichtiger als teure Geschenke. Sich Zeit zu nehmen, kreativ zu werden und eine ganz persönliche Mitteilung kommen am besten an. Schnell ist ein Post auf der Facebook-Timeline hinterlassen, eine SMS oder WhatsApp Nachricht geschrieben, doch um wirklich seine Wertschätzung auszudrücken, gibt es kaum etwas Besseres als eine handschriftliche Geburtstagsnachricht.
Dies gilt nicht nur für Freunde, Familie oder den Partner, sondern auch für den geschäftlichen Bereich! Seien Sie ganz ehrlich, wann – wenn überhaupt – haben Sie in den letzten Jahren eine persönliche Geburtstagskarte im Geschäftsbereich erhalten, abgesehen von Kollegen oder dem Chef? Betreiben Sie beispielsweise einen Online-Shop, können Sie leicht das Geburtsdatum Ihrer Kunden abfragen, die es Ihnen freiwillig mitteilen. Eine schöne Gelegenheit, zumindest bei runden Geburtstagen eine Karte zu senden, die von Hand geschrieben wurde.
Handgeschriebene Geburtstagskarten als Zeichen der Wertschätzung
Leider nutzen die meisten Unternehmen diesen Anlass nicht, um die Kundenbindung zu stärken. Dabei ist es eine großartige Möglichkeit, tief in das Unterbewusstsein des Kunden zu dringen. Mit einer Geburtstagskarte zeigen Sie dem Empfänger, dass Sie an ihn gedacht haben und ihm für das kommende Jahr alles Gute wünschen. Ist sie handschriftlich verfasst, ordnet unser Gehirn die Botschaft automatisch als besonders wichtig ein.
Der erste Eindruck machts: eine schöne Karte von guter Qualität in einem Briefkuvert, das handschriftlich mit der Adresse versehen wurde und eine von Hand geschriebene kurze, persönliche Nachricht. Und das in der Post, sprich entweder bei ihm zu Hause im Briefkasten oder auf dem Schreibtisch in der Arbeit. Eine solche Mitteilung ist oft viel mehr wert als ein Geschenk und sie wird auch länger vom Geburtstagskind genossen.
Sicherlich können Sie eine E-Mail senden, beispielsweise mit einem Gutscheincode für den nächsten Einkauf. Doch ein ehrlich gemeinter Glückwunsch sollte werbefrei sein. Ihr Kunde wird an diesem Tag einige solcher E-Mails erhalten und ganz sicher, wenn überhaupt, nur ein paar davon öffnen. Mit einer handschriftlich verfassten Geburtstagskarte fallen Sie auf. Die Rücklaufquote für Botschaften dieser Art beträgt bis zu 40 Prozent! Der Empfänger registriert die Zeit, den Aufwand und die Kosten, die Sie in die Geburtstagskarte investiert haben und fühlt sich somit sehr wertgeschätzt.
Sie mögen nun argumentieren, dass Sie die Zeit und die Ressourcen nicht aufwenden können, um zig Geburtstagskarten per Hand zu schreiben. Oder Ihre Handschrift sei nicht leserlich und nur wenig stilvoll. Hier können Ihnen die freundlichen Handschriftenroboter von Pensaki helfen. Sie wählen online lediglich die Karte und die Schrift aus, übermitteln den Text und wir erledigen den Rest. Danach können Sie sich in Ruhe auf die positiven Rückmeldungen freuen.
Die Wirkung handschriftlicher Geburtstagskarten
Besonders in unserer digital gesteuerten Zeit ist es wichtig, eine Pause zu machen. Eine Karte zu schreiben und eine zu empfangen, findet ausschließlich offline statt und holt uns weg vom Ping Ping neuer Nachrichten. Derjenige, der die Karte verfasst, schiebt seinen Laptop zur Seite und nimmt einen Füller in die Hand, um eine schöne Botschaft abzufassen. Der Empfänger freut sich über das hübsche Papier, öffnet gespannt den Umschlag, begutachtet die Karte und liest mit voller Aufmerksamkeit die handschriftliche Mitteilung. Sie schenken damit ganz nebenbei ein paar Minuten Pause von der digitalen Welt.
Das Kunden-Feedback für solche Geburtstagskarten ist überdurchschnittlich gut und sie tragen zu einer verstärkten Bindung bei. Und genau dieses direkte Feedback ist so wichtig für jedes Unternehmen, denn die Kundentreue und -zufriedenheit lässt sich kaum durch reine Zahlen feststellen. Sie mögen bei E-Mail-Kampagnen sehen können, wie viele auf die Nachricht geklickt haben und sie gelesen haben, jedoch werden Sie nicht erfahren, wie sie vom Empfänger aufgenommen wurde. Eine Geburtstagskarte in Handschrift erreicht dies durchaus! Am besten Sie versehen die Karte mit einer – handschriftlichen – direkten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um dem Geburtstagskind die Möglichkeit zu geben, sich zurückzumelden. Auch wenn diese Karte absolut werbefrei sein sollte – meldet er sich bei Ihnen zurück, kann schnell ein Geschäftsgespräch entstehen.
Handschriftliche Geburtstagskarten als Unternehmensstrategie
Doch nicht nur bei Geburtstagen kommen die per Hand geschriebenen Karten und Briefe sehr gut an. Auch als Entschuldigungsschreiben, wenn mal etwas schiefgehen sollte, als Dankeschön, zu Weihnachten und Neujahr – die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Durch die freundlichen Pensaki-Handschriftenroboter, die das Schreiben für Sie sehr authentisch umsetzen, kann die Auflage dieser handschriftlichen Mitteilungen grenzenlos sein.
Sicherlich, wenn Sie dieses Medium zu oft einsetzen, könnte die überraschende und besondere Wirkung abnehmen. Doch setzen Sie sie punktuell und überlegt ein, werden Sie im Gedächtnis der Kunden bleiben. Überzeugen Sie sich von der hohen Qualität und er Authentizität der roboter handschriftlichen Karten und Briefe von Pensaki.
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