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Kreative Möglichkeiten
Mit PENSAKI tauchen Sie in ein Meer von über 500 maßgeschneiderten handgeschriebenen Formaten ein, die dazu dienen, Ihr Publikum zu erfreuen und zu begeistern.
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgsgeschichten
Beschleunigen Sie Ihr Wachstum! Nutzen Sie unsere Erfolgsgeschichten und bewährten Verfahren, um langwierige und ineffiziente Lernerfahrungen zu vermeiden.
HANDSCHRIFTLICHE Briefe weltweit mit PENSAKI versenden
1. Online bestellen
2. Roboter schreiben
3. Qualitätskontrolle
4. Postversand
5. Zustellung
6. Empfang
Bei PENSAKI nutzen Roboter ihre Fähigkeit, in menschlicher Handschrift zu schreiben, um personalisierte Briefe und Karten für Sie zu erstellen. Sie können bereits ab 10 Stück solche Briefe versenden und dabei alle Inhalte individuell gestalten. Die geschriebenen Briefe werden innerhalb von 3 Werktagen direkt an die gewünschten Empfänger versendet, mit der normalen Briefpost. Ab 100 Briefen, bietet PENSAKI die Möglichkeit, diese in einem Paket zu liefern. Bei einer Bestellung ab 250 Stück können Sie zudem das Briefpapier mit ihrem eigenen Design drucken lassen. PENSAKI vereinfacht seit 2014 das Versenden von persönlichen, handgeschriebenen Nachrichten erheblich.
Grundsätzliche Informationen
In etwa so funktioniert ein Standardformat: Stellen Sie sich vor, vor Ihnen liegt ein weißes Kuvert mit einer Briefmarke und ein leeres Stück Papier auf dem Tisch. Daneben liegt ein Füller bereit. Sie schreiben Ihren Text auf das Papier, adressieren das Kuvert und legen den Brief hinein. Dann schließen Sie das Kuvert, und wie von Zauberhand wird es automatisch für Sie zur Post gebracht.
Das sind im übertragenen Sinne alle PENSAKI-Standardformate, d.h. es ist komplett für Sie vorbereitet und Sie müssen nur noch den Text von Hand schreiben und die Adressen hinzufügen. Den Rest erledigt PENSAKI wir für Sie.
Bei allen Individualformaten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nicht nur handschriftliche Texte und Adressen zu personalisieren, sondern auch das Briefpapier drucktechnisch anzupassen. Darüber hinaus können Sie Zusatzleistungen wie die Beilage von Gutscheinen gleich mitbuchen. Auch das Format der Beschriftung und die Textmenge können Sie frei wählen. Über 500 Varianten stehen Ihnen zur Verfügung. Postkarten werden grundsätzlich als Individualformate behandelt, da wir diese vor der Beschriftung immer in Ihrem Auftrag drucken lassen.
Wenn man einen Text auf eine Karte oder ein Blatt Papier schreibt, macht es einen großen Unterschied, ob der Text gedruckt wird oder in Handschrift, mit einem Füller oder Kugelschreiber, geschrieben wird – sei es von Hand oder mit einem Schreibroboter.
Damit der Text gut lesbar bleibt, hat jedes Format klare Vorgaben für Zeilenanzahl und Zeichen pro Zeile.
Beim Standardlayout ist der Text in einem einfachen Textblock angeordnet, ohne besondere Abstände oder individuelle Anpassungen.
Wer jedoch spezielle Abstände, eigene Anordnungen oder andere Layoutwünsche hat, kann dies mit einem Individuallayout umsetzen lassen. Dieses ist bei allen Formaten ab einer Bestellmenge von 250 Stück problemlos möglich. Hier wird dann ein Layout für alle Karten oder Briefe für Sie umgesetzt.
Bei PENSAKI bieten wir Ihnen eine Auswahl an kostenlosen Standardhandschriften, die jeder Kunde nutzen kann. Für etwas ganz Besonderes gibt es Ihre persönliche VIP-Handschrift. Diese ist besonders beliebt bei Geschäftsführern, Vorständen oder Marken, die ihren Nachrichten eine ganz persönliche und einzigartige Note verleihen wollen. Wenn Sie sich für eine eigene Handschrift entscheiden, gehört diese nur Ihnen und wird exklusiv für Ihre Nachrichten verwendet. Wir erfassen dabei auch eine Signatur oder Unterschrift, die Teil Ihrer individuellen Handschrift wird.
Die Erstellung einer solchen VIP-Handschrift ist eine einmalige Investition. Nach Ihrer Freigabe ist diese Handschrift, inklusive Signatur, für Sie jederzeit ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Programmierung unserer Handschriften speziell für unser System entwickelt wurde und nicht mit anderen Druck- oder Schreibverfahren kompatibel ist. Wir freuen uns darauf, Ihre Nachrichten mit Ihrer ganz persönlichen Handschrift zu verschönern!
Ja, ab einer Bestellmenge von 250 Karten, Briefen oder Postkarten können wir diese vor der Beschriftung zusätzlich im gewünschten Design für Sie drucken lassen. Während des Bestellvorgangs erhalten Sie eine entsprechende Designvorlage im PDF-Format für beide Seiten des Formats. Nach Übermittlung Ihrer PDF-Druckdaten dauert es ca. 3-5 Arbeitstage, bis wir danach mit der Beschriftung der Karten bzw. des Briefpapiers beginnen können. Nach Ihrer Freigabe zur Beschriftung dauert es ca. 5-7 Werktage bis zum Versand.
Sie wünschen Ihre persönliche Unterschrift? Genau das ist mit der Option “VIP-Signatur” möglich. Das heißt, wir schreiben für Sie zusätzlich zum handschriftlichen Text oder auch nur als Autogrammkarten eine Unterschrift. Das heißt, wir programmieren Ihre ganz persönliche Unterschrift anhand des Formulars, das Sie von uns erhalten und ausfüllen.
Mit Pensaki können Sie auch alle handgeschriebenen Briefe und Karten mit Ihrer persönlichen Unterschrift versehen. Die Texte werden entweder in einer Standardhandschrift oder in Ihrer individuellen VIP-Handschrift geschrieben und zusätzlich mit einer Signatur veredelt. Alternativ können wir auch Ihre Autogrammkarten für Sie schreiben. Diesen Service bieten wir im Rahmen unserer Individualformate ab einer Mindestauflage von 250 Stück an. Dabei erfassen wir immer nur eine „Unterschrift“, die keine rechtliche Relevanz hat.
Bei Autogrammkarten können wir auch verschiedene Versionen für Sie realisieren, so dass sich die Unterschriften auf Ihren Autogrammkarten unterscheiden können. Ansonsten können wir das machen, was die meisten unserer Kunden wünschen, d.h. wir schreiben Ihren Namen lesbar in der Standardhandschrift.
Versandfertige Standardformate (ab 10 Stück)
Die Mindestbestellmenge unserer Standardformate 10 Briefe/Karten. Sie können auch nur einen Brief bestellen, aber dann eben zum Preis der Mindestmenge. Ihr Warenkorb berechnet das automatisch, in Abhängigkeit von der Stückzahl. Das gilt auch für Stückzahlen über der Mindestmenge.
PENSAKI Individualformate inkl. Druck Briefpapier (ab 250 Stück)
Alle Individualformate sind ab 250 Stück bestellbar.Hier können wir Ihnen vollkommen individualisierte Formate in “Handschrift” anbieten. 250 Stück bezieht sich dabei auf die Menge pro Auftrag. Dabei gibt es eine Vielzahl an möglichen Formaten, Textlängen und Verarbeitungsmöglichkeiten. Bei fortlaufenden Aufträgen (1x pro Woche oder 1 x pro Monat) beläuft sich die Mindeststückzahl auf 100 Briefe/Karten/Postkarten pro Auftrag.
Bei den PENSAKI Standardbriefen können Sie sofort loslegen, beim jeweiligen Format im Shop. Klicken Sie dafür einfach auf “JETZT BESTELLEN”. Bei individuellen Geschäftskundenlösungen erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Zugangsdaten für Ihren Auftrag. Damit Sie Ihre Entwürfe speichern können, ist zuvor die Anmeldung bei PENSAKI erforderlich.
Ihre PENSAKI Kampagne erstellen Sie bequem online. Nachdem Sie den Online-Editor öffnen, können Sie direkt mit der Texteingabe loslegen. Dabei hat jedes Format ein eigenen Online-Editor. D.h. die Zahl an Zeilen und Zeichen pro Zeile (inkl. Leerzeichen) unterscheidet sich entsprechend. PENSAKI überträgt Ihre Inhalte 1:1 wie Sie diese hinterlegen.
Ja, PENSAKI ist selbstverständlich DSGVO-konform.
Hier die wichtigsten Punkte:
- AVV-Abschluss: Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) schließen Sie direkt online im Bestellprozess ab. Eine postalische Rücksendung ist nicht erforderlich.
- Sicherheitsstandards: Der gesamte Bestellprozess ist SSL-verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. PENSAKI nutzt Server in Deutschland, um höchste Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien zu gewährleisten.
- Anonymisierung: In Ihrem Kundenkonto können Sie alle personenbezogenen Daten aus den Bestellungen löschen. Die Bestellhistorie bleibt dabei erhalten, nur Anreden und Anschriften werden anonymisiert. Dies ist nach dem Versand einer Bestellung möglich. Das bedeutet, dass alle personenbezogenen Daten gelöscht werden, das Mailing selbst jedoch in Ihrer Bestellhistorie verbleibt. Innerhalb von 30 Tagen werden diese Daten auch aus allen Backups entfernt. Der Abschluss dieses Prozesses wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
- Datenintegrität: Durch den Onlineprozess bei PENSAKI, inklusive der Vorschaufunktion aller Inhalte, wird die Datenintegrität gewährleistet. Das bedeutet, dass alle Kundendaten genau so in handschriftliche Mailings übertragen werden, wie sie von Ihnen übermittelt wurden.
PENSAKI bringt mit modernster Robotertechnik eine persönliche Note in Ihre Kommunikation. Wir erstellen für Sie handschriftlich veredelte Briefe und Postkarten, wobei jeder Text von Robotern in menschlichen Handschriften, und zwar mit Füllern oder Kugelschreibern, geschrieben wird. Unsere Standard-Briefe (Briefe2GO = Standardformate) können Sie ganz einfach ab einer Menge von 10 Stücken online bestellen. Für geschäftliche Individualformate beginnt die Bestellmenge bei 250 Stücken, und mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Wir konzentrieren uns auf echte, mit Tinte geschriebene Handschriften und erstellen keine elektronischen Schriftzüge für Druckverfahren. Unsere Handschriften sind von echten Menschen, die uns ihre persönlichen Handschriften zur Verfügung stellen. Mit unseren zuverlässigen Robotern gewährleisten wir bei der Beschriftung Ihrer Briefe nicht nur höchste Qualität, sondern auch die nötige Skalierbarkeit – selbst für Auflagen von 500.000 Briefen.
Die Bestellung bei PENSAKI ist ganz unkompliziert und erfolgt online, inklusive der Übermittlung aller Adressen.
Ja – Wir können Ihren handgeschriebenen Briefen auf gerne etwas beilegen. Das ist immer eine sehr gute Idee, damit der handschriftliche Texte zu keinem Werbetext wird. Alle informierenden Inhalte können Sie dann auf der Beilage entsprechend darstellen. Ansonsten sind natürlich auch Gutscheine immer eine tolle Idee. Sogar personalisierte Beileger sind möglich.
Nein, bei PENSAKI beauftragt man einfach nur die gewünschte Stückzahl. Es gibt keine Vertragslaufzeiten.
Die Stückpreise unserer Standardformate (ab 5 Stück) verstehen sich alle inklusive aktuell gültiger MwSt, Porto Deutsche Post, Briefpapier und Posteinlieferung.
Die Angebotspreise aller Individualformate (ab 250 Stück) verstehen sich immer EXKLUSIVE MwSt, Briefpapier und Versandkosten. Lieferungen an Unternehmer in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich – sind grundsätzlich umsatzsteuerfrei im Herkunftsland und unterliegen im Bestimmungsland beim Empfänger der Lieferung der Erwerbsbesteuerung.
Ja. Unsere API für handschriftliche Briefe steht Ihnen für alle Standardformate zur Verfügung. Einfach anmelden und im Bereich “Mein Pensaki” unter den Einstellungen finden Sie Ihren ganz persönlichen API-Schlüssel. Alle Dokumente werden automatisch in Ihren Warenkorb übertragen. Dort können Sie etwaige letzte Kontrollen durchführen und die Schriftstücke in die Herstellung übertragen. Wir haben mehrere APIs, die es Ihnen erlauben, Ihre gesamten Pensaki Mailing-Daten bspw. direkt aus Ihrem CRM zu übertragen. Sie können auf diese Weise auf unserem System aufbauend Ihre eigenen Scripte und Anwendungen entwickeln.
Neben unserer Standard-API bieten wir bei fortlaufenden Projekten bei allen Individualformaten weitere Systemintegrationen an, damit die Übertragung nahtlos aus dem CRM erfolgen kann.
Nein, die Pensaki Handschriften sind nicht von der Deutschen Post AG als maschinell lesbar zertifiziert, denn wir schreiben die Buchstaben und drucken diese nicht. Wir setzen keine Fonts ein. Maschinenlesbare Schriften (FONTS) sind Fonts. D.h. “serifenlose Schriften weisen grundsätzlich eine gute maschinelle Lesbarkeit auf, wie z.B. folgende Standardschriften: Arial, Frutiger, Helvetica, Univers.” Diese Schriften (Fonts) wurden von der Deutschen Post AG als maschinell lesbar zertifiziert.
Das Thema ist im Kontext von DIALOGPOST Sendungen relevant. Denn damit sich DIALOGPOST Sendungen zur maschinellen Bearbeitung eignen, müssen diese Sendungen vollständig automationsfähig sein. Die Verwendung der zertifizierten Fonts gewährleistet dies.
Auch nicht automationsfähige DIALOGPOST Sendungen (z.B. in “Handschrift”) können versandt werden. In diesem Fall wird jedoch das Entgelt für den Zuschlag „nicht automationsfähig“ erhoben. Dieser beläuft sich auf € 0,05 pro Sendung (Stand 03/2020).
Nein, bei uns schreiben Roboterhände jeden Buchstaben mit einem Füller oder Kugelschreiber. Gedruckte Handschrift macht keinen Sinn, weil sie gegen die Regeln der Psychologie verstößt, die den Erfolg beeinflussen. Handschriftliche Elemente, die gedruckt sind, haben keinen besonderen Wert, und sie wirken billig, weil sie keinen physischen Aspekt von Tinte oder Stift haben können. Wir empfehlen stattdessen einfache Drucksachen mit Schriftarten, die zwar oft weggeworfen werden, aber kostengünstiger sind. Wir bieten solche gedruckten Handschriften nicht an, weil sie den wichtigen psychologischen Grundsätzen widersprechen, die den Erfolg von Handschrift ausmachen. Ohne Wertschätzung bekommt die Botschaft keine Aufmerksamkeit.
Diese Frage stellen uns Kundinnen und Kunden aus dem Ausland regelmäßig. Bei Standardformaten erfolgt die gesamte Leistung immer in Deutschland. Dazu zählen die Beschriftung der Sendungen und die Posteinlieferung. Damit gilt die Leistung als in Deutschland erbracht und unterliegt der deutschen Umsatzsteuer von 19 Prozent beziehungsweise dem jeweils gültigen Steuersatz. Eine Rechnungsstellung ohne Umsatzsteuer ist nur möglich, wenn die Briefe tatsächlich exportiert werden. Dies bieten wir ab einer Mindestmenge von 250 Sendungen an.
Fragen Texten, Wörtern und Zeichen
Ja, bei PENSAKI können Sie jede Ihrer handschriftlichen Nachrichte individuell gestalten. Neben der persönlichen Anrede haben Sie mit unseren {{Textbausteinen}} die Möglichkeit, noch mehr Teile Ihrer Nachricht nach Ihren Wünschen anzupassen. So können Sie ganze Zeilen personalisieren. Das Anpassen von Anreden und Adressen ist ganz einfach und wird automatisch erledigt, wenn Sie Ihre Daten importieren und Ihren Text im Briefeditor eingeben. Mit den Textbausteinen können Sie auch weitere Teile des Textes oder die Absenderangaben auf den Umschlägen individuell gestalten. Keine Sorge, wie umfangreich Ihre Personalisierung auch ist, sie beeinflusst nicht die Kosten für das Beschriften oder Verarbeiten Ihrer Nachrichten.
Ein A4-Blatt bietet Platz für bis zu 1.400 Zeichen (inklusive Leer- und Satzzeichen), wenn man mit einem Füller schreibt. Dabei ist es wichtig, sich kurz zu fassen: Kurze, persönliche Nachrichten kommen oft besser an als lange Werbetexte. Wenn man seine Leser nicht gleich zu Beginn fesselt, hilft auch das beste Papier nicht.
Weitere Infos dazu finden Sie unter: “PENSAKI Briefe in Handschrift: Kurze Texte sind erfolgreicher!” Beachten Sie, dass handschriftliche Texte anders gelesen werden als gedruckte – sie regen andere Hirnbereiche an und bleiben so besser im Gedächtnis. Deshalb sollte man es vermeiden, den Leser mit zu langen Texten zu überfordern. Kurz und prägnant ist hier das Erfolgsrezept.
Wie lang sind 5 Sätze? Das hängt davon ab, wie lang die Wörter sind. In wissenschaftlichen Texten sind Sätze meist 25 bis 29 Wörter lang. In Romanen eher 15 bis 20 Wörter. Ein Wort hat im Schnitt 7 Zeichen, wenn man Leerzeichen und Satzzeichen mitzählt. Der Duden sagt, ein Wort hat durchschnittlich 10,6 Buchstaben. In der deutschen Sprache hat ein Wort etwa 6,53 Zeichen.
Das bedeutet: Wenn ein Satz 15 Wörter hat, dann sind das ungefähr 525 Zeichen (mit Leerzeichen).
Ja, Sie können in einer Bestellung verschiedene Texte mischen. Zum Beispiel könnten Sie 250 unterschiedliche Texte in einem Auftrag haben. Das Ändern der Texte kostet nichts extra. Sie legen einfach verschiedene Versionen des Briefes in den Warenkorb – zum Beispiel mit “Du” oder “Sie” oder in verschiedenen Sprachen. Das geht bei allen Arten von Texten.
Sie können auch Teile im Text anpassen, um ihn persönlicher zu machen. So könnte jeder Brief zum Beispiel ein anderes Geburtsdatum enthalten. Oder die Absender der Briefe sind je nach Empfänger unterschiedlich. Es gibt viele Möglichkeiten.
Für Briefumschläge oder Etiketten können Sie bis zu 5 Zeilen für die Adresse nutzen, und jede Zeile darf bis zu 45 Zeichen (inklusive Leerzeichen) haben. Das wird alles mit einer Maschine in Handschrift geschrieben. Wenn Sie auch den Absender angeben möchten, haben Sie dafür zwei Zeilen Platz. Jede Zeile kann bis zu 50 Zeichen enthalten, Leerzeichen eingeschlossen.
Bei Postkarten, die adressiert werden sollen, können Sie ebenfalls bis zu 5 Zeilen nutzen. Aber hier darf jede Zeile nur bis zu 30 Zeichen lang sein, auch hier inklusive der Leerzeichen.
Nein – es ist sehr wichtig, auch die Rückseite der Postkarte mit Absenderangaben und gegebenenfalls anderen relevanten Informationen zu bedrucken, wie etwa der URL zu einer Landing Page. Kontaktdaten sind dabei besonders nützlich. Dadurch bleibt die handgeschriebene Botschaft persönlich und relevant, ohne dabei unnötige Informationen zu enthalten. Es ist daher ratsam, auch bei der Gestaltung der Rückseite der Postkarte sorgfältig vorzugehen. Die Absenderadresse ist besonders wichtig, damit unzustellbare Postkarten nicht kommentarlos von der Post vernichtet werden, sondern an den Absender zurückgeschickt werden können. Es ist daher sehr sinnvoll, diese Angaben auf die Rückseite der Postkarten zu drucken.
Tipp: Auf der Rückseite der Postkarten sollten Sie den oberen 20-mm-Bereich nutzen, entweder oberhalb oder unterhalb des Textfelds. Dort können wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Anmelde-URLs oder ein QR-Code gedruckt werden.
Auf diese Weise kann Ihre handschriftliche Botschaft persönlich bleiben, möglichst ohne Werbe-Blabla, denn alle werbenden Inhalte oder die Kontaktdaten sind ja schon gedruckt auf der Postkarte.
Beschriftung
Alle Daten (Adressen, Anreden, Textbausteine) werden direkt im Online-Editor des Formats importiert. Die für die Adressierung oder die Personalisierung der Anreden im Text benötigten Daten werden sicher über unsere SSL-gesicherte Schnittstelle übertragen, sobald Sie den Text eingegeben haben. Sie verwenden einfach die von uns bereitgestellte Vorlage und füllen sie mit Ihren Daten entsprechend den Anforderungen hinsichtlich der Zeichenzahl pro Feld aus.
Nein. Es ist unzulässig personenbezogene Daten unverschlüsselt per E-Mail zu senden. Das ist unsicher und verstößt gegen die DSGVO, die hohe Sicherheitsstandards für den Datenschutz vorschreibt. Deshalb müssen bei PENSAKI alle Auftragsdaten verschlüsselt über unseren sicheren Online-Editor übertragen werden. Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto notwendig. Sie als Kunde bereiten Ihre Daten vor und nutzen dafür unsere Vorlagen. Wir ändern Ihre Daten nicht und achten streng auf deren Integrität. Das bedeutet, wir verarbeiten die Daten genau so, wie Sie sie übermitteln.
Ja, Sie können eine Vorschau Ihrer Texte und Adressen bekommen. Nachdem Sie alles eingegeben haben, klicken Sie einfach auf “Vorschau” am unteren Ende der Seite. Sie können diese Vorschau auch als PDF herunterladen. Es ist wichtig, diese Vorschau zu nutzen, damit Ihre “handschriftlichen” Briefe und Postkarten richtig sind.
Alle Anreden und Adressen importieren Sie bequem mit der bereitgestellten Pensaki-Importvorlage. Die Importvorlage erhalten Sie automatisch nach Eingabe des Texts, nachdem Sie den Text gesichert haben. Dann einfach oberhalb der Tabelle auf “1.Vorlage herunterladen” klicken und diese Datei abspeichern.
Sie können alle Anreden und Adressen einfach mit der Pensaki-Importvorlage hochladen. Diese Vorlage bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Text eingegeben und gespeichert haben. Klicken Sie dazu oberhalb der Tabelle auf “1.Vorlage herunterladen” und speichern Sie die Datei.
Um die Daten vorzubereiten, brauchen Sie ein bisschen Erfahrung mit Programmen wie Google Sheets, MS Excel, OpenOffice Calc oder Numbers. Sie können Adressen, persönliche Anreden und, wenn Sie wollen, weitere Textteile für eine persönliche Note importieren.
Um sicherzustellen, dass Sie alle Geburtstagskarten termingerecht versenden können, haben wir eine einfache Methode entwickelt. Wir schreiben einen kurzen Code (vier Zahlen) auf den Umschlag oder die Postkarte, genau da, wo später die Briefmarke hinkommt.
Zum Beispiel wird aus dem Geburtstag 28. März der Code 0328.
So können Sie immer die richtigen Karte termingerecht versenden. Sie übertragen diesen Code, zusammen mit den Adressen und Anreden, im Rahmen Ihrer Online-Bestellung bei PENSAKI.
Bei PENSAKI bezieht sich die Freigabe immer auf die handschriftliche Beschriftung, nicht auf den Druck. Der Druck selbst wird direkt anhand der von Ihnen übertragenen PDF-Druckdaten umgesetzt, ohne dass ein Freigabemuster erstellt wird. Damit das Ergebnis hochwertig wird, erhalten Sie für jedes Format im Rahmen der Bestellung eine Designvorgabe mit allen relevanten Spezifikationen.
Individualformate (ab 250 Stück): Ja, Sie erhalten ein handschriftliches Muster zur Freigabe
Bei individuellen Aufträgen für Geschäftskunden stimmen wir das Layout vorher mit Ihnen ab. Sie bekommen dann ein Muster zur Freigabe, damit alles genau Ihren Wünschen entspricht. Falls Sie besondere Layout-Wünsche haben, besprechen wir diese schon vor der Erstellung des ersten Musters. Normalerweise schicken wir das Muster innerhalb von 24 Stunden nachdem wir Ihre Daten bekommen haben, per E-Mail zur Freigabe, vorausgesetzt wir haben alles, was wir für Ihren Auftrag brauchen.
Standardformate: Nein
Bei Standardformaten beginnen wir sofort mit der Produktion, sobald Sie bestellt haben. Diese Formate werden genau nach Ihren Einstellungen und dem Layout gemacht. Es gibt hier keinen extra Freigabeschritt.
Wörter mit durchgehenden Großbuchstaben wie HEUTE oder EILT werden im Editor gelb markiert, da sie nicht nur unhöflich wirken, wenn sie zur Unterstreichung von Dringlichkeit o.ä. verwendet werden, sondern auch handschriftlich sehr unbeholfen aussehen können. Dies gilt nur für längere Wörter, nicht für kurze Namen. Gelb ist eine Empfehlung, rot ein Fehler, der den Prozess blockiert, bis er behoben ist.
Das “Freigabemuster” zeigt, wie das Layout Ihrer Bestellung aussehen wird.
Dazu gehört:
– Die Art der Handschrift,
– Welches Schreibgerät benutzt wird (z.B. Füller oder Kugelschreiber),
– Wie der Text auf der Seite angeordnet ist, einschließlich Zeilenabständen und Absätzen,
– Wie die Handschrift ausgerichtet ist.
Wenn Sie eine Einrichtungspauschale bezahlen, sind bis zu zwei Freigabemuster dabei. Wenn Sie mehr Muster brauchen, weil Sie Ihre Anforderungen ändern, kostet das extra. Das Freigabemuster zeigt nicht den Inhalt Ihrer Kampagne. Den Inhalt können Sie jederzeit über die Vorschau-Funktion sehen.
Fragen zum Versand
PENSAKI Standardbriefe (Briefe2Go):
Diese Briefe werden innerhalb von 3 Werktagen direkt mit der Deutschen Post verschickt.
Wenn Sie mehr als 100 Briefe bestellen, können Sie auch den Paketversand wählen.
PENSAKI INDIVIDUAL (ab 250 Stück):
Formate ab 250 Stück sprechen wir den Versand vorher mit Ihnen ab. Sie können auch einen bestimmten Versandtermin wählen. Nachdem Sie die Freigabe zur Beschriftung erteilt haben, dauert es i.d.R. 5-7 Werktage bis zum Versand. Wenn alles für die Produktion bereit ist (Briefpapier, Beilagen, Ihre Daten), schicken wir Ihnen ein Muster zur Freigabe. Ab Ihrer Freigabe beginnen die 5-7 Tage Bearbeitungszeit.
Bei großen Mengen ab 10.000 Stück dauert es 5-10 Werktage. Wir geben Ihnen auf Anfrage eine genaue Zeitangabe.
Ja, Sie können PENSAKI-Kampagnen als Dialogpost mit der Deutschen Post verschicken, wenn Sie mindestens 5.000 Stück versenden. Auch wenn die Sendungen in “PENSAKI Handschrift” nicht maschinell verarbeitet werden können, ist der Versand möglich. Allerdings verlangt die Deutsche Post aktuell einen Zuschlag i.H.v. € 0,05 Sendung (“Zuschlag nicht automationsfähig”).
Handgeschriebene Briefe gelten bei der Deutschen Post als “nicht automationsfähig” für Dialogpost, weil die maschinellen Sortieranlagen hauptsächlich auf standardisierte, maschinell gedruckte Adressen ausgelegt sind und daher mit der variablen Handschrift Probleme haben. Dadurch müssen diese Briefe manuell bearbeitet werden, was nicht dem Standardautomationsprozess entspricht.
Bei der Deutschen Post gibt es verschiedene Frankierungsoptionen für Briefe, darunter Vollport und Dialogpost. Vollport bezeichnet die Standard-Frankierung für Briefe, die für die sofortige und reguläre Zustellung (1-2 Werktage) vorgesehen sind, also die normale Bearbeitungs- und Zustellzeit haben. Dialogpost hingegen ist eine kostengünstigere Option für Massensendungen wie Werbebriefe, wobei die Sendungen bestimmte Bedingungen erfüllen müssen und in größeren Mengen versendet werden. Die Zustellzeiten bei Dialogpost sind länger (4-7 Werktage) im Vergleich zum Vollport, da Dialogpost in der Regel für weniger zeitkritische Sendungen genutzt wird und daher in der Priorität hinter den regulär frankierten Sendungen steht. Diese unterschiedlichen Prioritäten und Bearbeitungszeiten sind die Hauptunterschiede zwischen Vollport und Dialogpost.
Eine Absenderanschrift in Deutschland ist erforderlich. Die Deutsche Post verlangt, dass eine vollständige inländische Anschrift in Deutschland als Absenderadresse angegeben wird. Das Fehlen einer deutschen Absenderadresse stellt einen Verstoß gegen die AGB der Deutschen Post dar. Die Deutsche Post behält sich in solchen Fällen das Recht vor, die Annahme der Sendung zu verweigern oder bereits übergebene Sendungen zurückzugeben.
Was ist ein PENSAKI-Standardformat?
In etwa so funktioniert ein Standardformat: Stellen Sie sich vor, vor Ihnen liegt ein weißes Kuvert mit einer Briefmarke und ein leeres Stück Papier auf dem Tisch. Daneben liegt ein Füller bereit. Sie schreiben Ihren Text auf das Papier, adressieren das Kuvert und legen den Brief hinein. Dann schließen Sie das Kuvert, und wie von Zauberhand wird es automatisch für Sie zur Post gebracht. Das sind im übertragenen Sinne alle PENSAKI-Standardformate, d.h. es ist komplett für Sie vorbereitet und Sie müssen nur noch den Text von Hand schreiben und die Adressen hinzufügen. Den Rest erledigt PENSAKI wir für Sie. https://shop.pensaki.com/de/standardformate/
Lassen sich mit PENSAKI alle Briefe personalisieren?
Ja, bei PENSAKI können Sie jede Ihrer handschriftlichen Nachrichte individuell gestalten. Neben der persönlichen Anrede haben Sie mit unseren {{Textbausteinen}} die Möglichkeit, noch mehr Teile Ihrer Nachricht nach Ihren Wünschen anzupassen. So können Sie ganze Zeilen personalisieren. Das Anpassen von Anreden und Adressen ist ganz einfach und wird automatisch erledigt, wenn Sie Ihre Daten importieren und Ihren Text im Briefeditor eingeben. Mit den Textbausteinen können Sie auch weitere Teile des Textes oder die Absenderangaben auf den Umschlägen individuell gestalten. Keine Sorge, wie umfangreich Ihre Personalisierung auch ist, sie beeinflusst nicht die Kosten für das Beschriften oder Verarbeiten Ihrer Nachrichten. → https://shop.pensaki.com/de/datenimport/#personalisierung
Was ist ein Individualformat bei PENSAKI?
Bei allen Individualformaten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nicht nur handschriftliche Texte und Adressen zu personalisieren, sondern auch das Briefpapier drucktechnisch anzupassen. Darüber hinaus können Sie Zusatzleistungen wie die Beilage von Gutscheinen gleich mitbuchen. Auch das Format der Beschriftung und die Textmenge können Sie frei wählen. Über 500 Varianten stehen Ihnen zur Verfügung. Postkarten werden grundsätzlich als Individualformate behandelt, da wir diese vor der Beschriftung immer in Ihrem Auftrag drucken lassen. → https://shop.pensaki.com/de/individual/
Was ist ein Standardlayout vs. Individual bei PENSAKI ?
Wenn man einen Text auf eine Karte oder ein Blatt Papier schreibt, macht es einen großen Unterschied, ob der Text gedruckt wird oder in Handschrift, mit einem Füller oder Kugelschreiber, geschrieben wird – sei es von Hand oder mit einem Schreibroboter. Damit der Text gut lesbar bleibt, hat jedes Format klare Vorgaben für Zeilenanzahl und Zeichen pro Zeile. Beim Standardlayout ist der Text in einem einfachen Textblock angeordnet, ohne besondere Abstände oder individuelle Anpassungen. Wer jedoch spezielle Abstände, eigene Anordnungen oder andere Layoutwünsche hat, kann dies mit einem Individuallayout umsetzen lassen. Dieses ist bei allen Formaten ab einer Bestellmenge von 250 Stück problemlos möglich. Hier wird dann ein Layout für alle Karten oder Briefe für Sie umgesetzt.
Welche Handschriften stehen zur Auswahl?
Bei PENSAKI bieten wir eine Auswahl kostenloser Standardhandschriften, die von jedem Kunden genutzt werden können. Aktuell stehen sechs Handschriften zur Verfügung, die alle auf Basis einer menschlichen Handschrift programmiert wurden. Natürlich schreiben wir nicht jeden Buchstaben gleich. Das Schriftbild variiert. Unser Profi-Tipp: Lassen Sie ChatGPT unsere Muster mit denen anderer Anbieter vergleichen und fragen Sie, welche Handschrift im Hinblick auf die Varianz des Schriftbilds am „menschlichsten” aussieht. Denn das ist ein extrem wichtiger Aspekt, wenn Sie Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden zum Ausdruck bringen möchten. Das menschliche Gehirn erkennt innerhalb von weniger als einer Sekunde, ob eine Handschrift authentisch wirkt oder ob sich jemand einen billigen Scherz erlaubt. Für etwas ganz Besonderes gibt es Ihre persönliche VIP-Handschrift. Diese ist besonders beliebt bei Geschäftsführern, Vorständen oder Marken, die ihren Nachrichten eine ganz persönliche und einzigartige Note verleihen wollen. Wenn Sie sich für eine eigene Handschrift entscheiden, gehört diese nur Ihnen und wird exklusiv für Ihre Nachrichten verwendet. Wir erfassen dabei auch eine Signatur oder Unterschrift, die Teil Ihrer individuellen Handschrift wird. Die Erstellung einer solchen VIP-Handschrift ist eine einmalige Investition. Nach Ihrer Freigabe ist diese Handschrift, inklusive Signatur, für Sie jederzeit ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Programmierung unserer Handschriften speziell für unser System entwickelt wurde und nicht mit anderen Druck- oder Schreibverfahren kompatibel ist. Wir freuen uns darauf, Ihre Nachrichten mit Ihrer ganz persönlichen Handschrift zu verschönern!
Druckt PENSAKI auf Wunsch auch meine Postkarten oder mein Briefpapier vor der Beschriftung?
Ja, selbstverständlich. Das ist bereits ab einer Bestellmenge von 250 Karten, Briefen oder Postkarten möglich. Wir können diese auf Wunsch vor der Beschriftung im gewünschten Design drucken lassen. Während des Bestellvorgangs erhalten Sie eine entsprechende Designvorlage im PDF-Format für beide Seiten. Nach Übermittlung Ihrer PDF-Druckdaten dauert es ca. drei bis fünf Arbeitstage, bis wir danach mit der Beschriftung beginnen können. Nach Ihrer Freigabe zur Beschriftung dauert es ca. fünf bis sieben Werktage bis zum Versand. → https://shop.pensaki.com/de/versand/#individual-druck
Was ist eine VIP-Signatur bei PENSAKI?
Sie wünschen sich Ihre persönliche Unterschrift oder Autogrammkarten? Mit der Option „VIP-Signatur“ ist genau das möglich. Das heißt, wir schreiben für Sie eine Unterschrift, die Sie zusätzlich zum handschriftlichen Text oder auch als Autogrammkarte verwenden können. Dazu programmieren wir Ihre persönliche Unterschrift. Mit Pensaki können Sie alle handgeschriebenen Briefe und Karten mit Ihrer persönlichen Unterschrift versehen. Die Texte werden entweder in einer Standardhandschrift oder in Ihrer individuellen VIP-Handschrift verfasst und zusätzlich mit einer Signatur veredelt. Alternativ können wir auch Ihre Autogrammkarten schreiben. Diesen Service bieten wir im Rahmen unserer Individualformate ab einer Mindestauflage von 250 Stück an. Dabei können wir auch verschiedene Versionen realisieren, sodass sich die Unterschriften unterscheiden. Ansonsten schreiben wir einfach Ihren Namen lesbar in der Standardhandschrift, wie es die meisten unserer Kunden wünschen. → https://shop.pensaki.com/de/handschrift-roboter-handschriften/
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge unserer Standardformate 10 Briefe/Karten. Sie können auch nur einen Brief bestellen, aber dann eben zum Preis der Mindestmenge. Ihr Warenkorb berechnet das automatisch, in Abhängigkeit von der Stückzahl. Das gilt auch für Stückzahlen über der Mindestmenge. PENSAKI Individualformate inkl. Druck Briefpapier (ab 250 Stück) Alle Individualformate sind ab 250 Stück bestellbar.Hier können wir Ihnen vollkommen individualisierte Formate in “Handschrift” anbieten. 250 Stück bezieht sich dabei auf die Menge pro Auftrag. Dabei gibt es eine Vielzahl an möglichen Formaten, Textlängen und Verarbeitungsmöglichkeiten. Bei fortlaufenden Aufträgen (1x pro Woche oder 1 x pro Monat) beläuft sich die Mindeststückzahl auf 100 Briefe/Karten/Postkarten pro Auftrag. → https://shop.pensaki.com/de/produkte/
Wie funktioniert PENSAKI?
Bei den PENSAKI Standardbriefen können Sie sofort loslegen, beim jeweiligen Format im Shop. Klicken Sie dafür einfach auf “JETZT BESTELLEN”. Bei individuellen Geschäftskundenlösungen erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Zugangsdaten für Ihren Auftrag. Damit Sie Ihre Entwürfe speichern können, ist zuvor die Anmeldung bei PENSAKI erforderlich. Ihre PENSAKI Kampagne erstellen Sie bequem online. Nachdem Sie den Online-Editor öffnen, können Sie direkt mit der Texteingabe loslegen. Dabei hat jedes Format ein eigenen Online-Editor. D.h. die Zahl an Zeilen und Zeichen pro Zeile (inkl. Leerzeichen) unterscheidet sich entsprechend. PENSAKI überträgt Ihre Inhalte 1:1 wie Sie diese hinterlegen. → https://shop.pensaki.com/de/funktionsweise/
Ist PENSAKI EU-DSGVO-konform?
Ja, PENSAKI ist selbstverständlich DSGVO-konform. Hier die wichtigsten Punkte: AVV-Abschluss: Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) schließen Sie direkt online im Bestellprozess ab. Eine postalische Rücksendung ist nicht erforderlich. Sicherheitsstandards: Der gesamte Bestellprozess ist SSL-verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. PENSAKI nutzt Server in Deutschland, um höchste Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien zu gewährleisten. Anonymisierung: In Ihrem Kundenkonto können Sie alle personenbezogenen Daten aus den Bestellungen löschen. Die Bestellhistorie bleibt dabei erhalten, nur Anreden und Anschriften werden anonymisiert. Dies ist nach dem Versand einer Bestellung möglich. Das bedeutet, dass alle personenbezogenen Daten gelöscht werden, das Mailing selbst jedoch in Ihrer Bestellhistorie verbleibt. Innerhalb von 30 Tagen werden diese Daten auch aus allen Backups entfernt. Der Abschluss dieses Prozesses wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Datenintegrität: Durch den Onlineprozess bei PENSAKI, inklusive der Vorschaufunktion aller Inhalte, wird die Datenintegrität gewährleistet. Das bedeutet, dass alle Kundendaten genau so in handschriftliche Mailings übertragen werden, wie sie von Ihnen übermittelt wurden.
Was ist das Leistungsangebot von PENSAKI?
PENSAKI bringt mit modernster Robotertechnik eine persönliche Note in Ihre Kommunikation. Wir erstellen für Sie handschriftlich veredelte Briefe und Postkarten, wobei jeder Text von Robotern in menschlichen Handschriften, und zwar mit Füllern oder Kugelschreibern, geschrieben wird. Unsere Standard-Briefe (Briefe2GO = Standardformate) können Sie ganz einfach ab einer Menge von 10 Stücken online bestellen. Für geschäftliche Individualformate beginnt die Bestellmenge bei 250 Stücken, und mehr Informationen dazu finden Sie hier. Wir konzentrieren uns auf echte, mit Tinte geschriebene Handschriften und erstellen keine elektronischen Schriftzüge für Druckverfahren. Unsere Handschriften sind von echten Menschen, die uns ihre persönlichen Handschriften zur Verfügung stellen. Mit unseren zuverlässigen Robotern gewährleisten wir bei der Beschriftung Ihrer Briefe nicht nur höchste Qualität, sondern auch die nötige Skalierbarkeit – selbst für Auflagen von 500.000 Briefen. Die Bestellung bei PENSAKI ist ganz unkompliziert und erfolgt online, inklusive der Übermittlung aller Adressen.
Lassen sich auch Gutscheine oder Flyer beilegen?
Ja – Wir können Ihren handgeschriebenen Briefen auf gerne etwas beilegen. Das ist immer eine sehr gute Idee, damit der handschriftliche Texte zu keinem Werbetext wird. Alle informierenden Inhalte können Sie dann auf der Beilage entsprechend darstellen. Ansonsten sind natürlich auch Gutscheine immer eine tolle Idee. Sogar personalisierte Beileger sind möglich.
Handelt es sich um ein Abo-Modell?
Nein, bei PENSAKI beauftragt man einfach nur die gewünschte Stückzahl. Es gibt keine Vertragslaufzeiten.
Sind die Angebotspreise inkl. Mehrwertsteuer (MwSt) ?
Die Stückpreise unserer Standardformate (ab 10 Stück) verstehen sich inklusive der aktuell gültigen Mehrwertsteuer, des Portos der Deutschen Post, des Briefpapiers und der Posteinlieferung. Die Angebotspreise aller Individualformate (ab 250 Stück) verstehen sich hingegen exklusive Mehrwertsteuer, Briefpapier und Versandkosten. Lieferungen an Unternehmer in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sind grundsätzlich umsatzsteuerfrei im Herkunftsland und unterliegen im Bestimmungsland der Erwerbsbesteuerung. Dafür ist eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.
Gibt es eine API bei PENSAKI?
Ja, unsere API für handschriftliche Briefe steht Ihnen für alle Standardformate zur Verfügung. Melden Sie sich einfach an und finden Sie Ihren persönlichen API-Schlüssel im Bereich „Mein Pensaki“ unter den Einstellungen. Alle Dokumente werden automatisch in Ihren Warenkorb übertragen. Dort können Sie letzte Kontrollen durchführen und die Schriftstücke in die Herstellung übergeben. Wir haben mehrere APIs, die es Ihnen erlauben, Ihre gesamten Pensaki-Mailing-Daten beispielsweise direkt aus Ihrem CRM zu übertragen. Auf diese Weise können Sie auf unserem System aufbauend Ihre eigenen Scripte und Anwendungen entwickeln. Neben unserer Standard-API bieten wir bei fortlaufenden Projekten und allen Individualformaten weitere Systemintegrationen an, damit die Übertragung nahtlos aus dem CRM erfolgen kann. → https://pensaki.com/api/docs/API.html
Sind die Pensaki Handschriften maschinell lesbar zertifiziert?
Nein, die Pensaki Handschriften sind nicht von der Deutschen Post AG als maschinell lesbar zertifiziert, denn wir schreiben die Buchstaben und drucken diese nicht. Wir setzen keine Fonts ein. Maschinenlesbare Schriften (FONTS) sind Fonts. D.h. “serifenlose Schriften weisen grundsätzlich eine gute maschinelle Lesbarkeit auf, wie z.B. folgende Standardschriften: Arial, Frutiger, Helvetica, Univers.” Diese Schriften (Fonts) wurden von der Deutschen Post AG als maschinell lesbar zertifiziert. Das Thema ist im Kontext von DIALOGPOST Sendungen relevant. Denn damit sich DIALOGPOST Sendungen zur maschinellen Bearbeitung eignen, müssen diese Sendungen vollständig automationsfähig sein. Die Verwendung der zertifizierten Fonts gewährleistet dies. Auch nicht automationsfähige DIALOGPOST Sendungen (z.B. in “Handschrift”) können versandt werden. In diesem Fall wird jedoch das Entgelt für den Zuschlag „nicht automationsfähig“ erhoben. Dieser beläuft sich auf € 0,05 pro Sendung (Stand 03/2020).
Handelt es sich um gedruckte Handschrift?
Nein, um Gottes willen natürlich nicht, denn das stünde im Widerspruch zu allen Regeln der Wertschätzung: Bei uns schreiben Roboterhände jeden Buchstaben mit Füller oder Kugelschreiber. Gedruckte Handschrift ergibt keinen Sinn, da sie gegen psychologische Regeln verstößt, die den Erfolg beeinflussen. Gedruckte handschriftliche Elemente haben keinen besonderen Wert und wirken billig, da sie keinen physischen Aspekt von Tinte oder Stift haben können. Wir empfehlen stattdessen einfache Drucksachen mit Schriftarten, die zwar oft weggeworfen werden, aber kostengünstiger sind. Solche gedruckten Handschriften bieten wir nicht an, da sie den wichtigen psychologischen Grundsätzen widersprechen, die den Erfolg von Handschrift ausmachen. Ohne Wertschätzung bekommt die Botschaft keine Aufmerksamkeit. Eine Botschaft in einer gedruckten Handschrift entspricht einfach Spam.
Wie übertrage ich die Anreden und Adressen?
Sobald du deinen Text im Editor eingegeben und gespeichert hast, bekommst du automatisch eine Importvorlage zur Verfügung gestellt. Diese Vorlage brauchst du, um ganz einfach alle Anreden und Adressen zu übertragen. Du klickst dazu oberhalb der Tabelle im Editor auf „1. Vorlage herunterladen“ und speicherst die Datei auf deinem Computer. Diese Datei öffnest du anschließend mit einem Tabellenprogramm wie Excel oder Google Sheets. Dort trägst du deine Daten wie Namen, Adressen und persönliche Anreden in die vorgesehenen Felder ein. Wenn du möchtest, kannst du auch noch weitere Textbausteine für eine persönliche Note hinzufügen. Sobald du fertig bist, lädst du die Datei im Editor wieder hoch. Alle Daten werden dann automatisch an der richtigen Stelle eingefügt. → https://shop.pensaki.com/de/datenimport/
Kann ich meine Daten per E-Mail zusenden?
Nein. Es ist unzulässig personenbezogene Daten unverschlüsselt per E-Mail zu senden. Das ist unsicher und verstößt gegen die DSGVO, die hohe Sicherheitsstandards für den Datenschutz vorschreibt. Deshalb müssen bei PENSAKI alle Auftragsdaten verschlüsselt über unseren sicheren Online-Editor übertragen werden. Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto notwendig. Sie als Kunde bereiten Ihre Daten vor und nutzen dafür unsere Vorlagen. Wir ändern Ihre Daten nicht und achten streng auf deren Integrität. Das bedeutet, wir verarbeiten die Daten genau so, wie Sie sie übermitteln. → https://shop.pensaki.com/de/datenimport/
Gibt es eine inhaltliche Vorschau?
Ja, Sie können eine Vorschau Ihrer Texte und Adressen bekommen. Nachdem Sie alles eingegeben haben, klicken Sie einfach auf “Vorschau” am unteren Ende der Seite. Sie können diese Vorschau auch als PDF herunterladen. Es ist wichtig, diese Vorschau zu nutzen, damit Ihre “handschriftlichen” Briefe und Postkarten richtig sind. → https://shop.pensaki.com/de/datenimport/#vorschau
Wie werden Geburtstagskarten sortiert?
Um sicherzustellen, dass Sie alle Geburtstagskarten termingerecht versenden können, haben wir eine einfache Methode entwickelt. Wir schreiben einen kurzen Code (vier Zahlen) auf den Umschlag oder die Postkarte, genau da, wo später die Briefmarke hinkommt. Zum Beispiel wird aus dem Geburtstag 28. März der Code 0328. So können Sie immer die richtigen Karte termingerecht versenden. Sie übertragen diesen Code, zusammen mit den Adressen und Anreden, im Rahmen Ihrer Online-Bestellung bei PENSAKI. → Beispiel: https://workdrive.zohopublic.eu/external/4b57b83b8a35008414f903a6f48c48a27a4a48d3c13dc483f1a049f4c048b577
Erhalte ich ein Freigabemuster vor Produktion?
Ja, bei Individualformaten ab 250 Stück. Bei individuellen Aufträgen für Geschäftskunden stimmen wir das Layout vorher mit Ihnen ab. Sie erhalten dann ein Muster zur Freigabe, damit alles Ihren Wünschen entspricht. Falls Sie besondere Layout-Wünsche haben, besprechen wir diese bereits vor Erstellung des ersten Musters. Normalerweise schicken wir Ihnen das Muster innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Daten per E-Mail zur Freigabe, vorausgesetzt, wir haben alle erforderlichen Informationen für Ihren Auftrag. Bei Standardformaten beginnen wir sofort mit der Beschriftung, sobald Sie bestellt haben. Da gibt hier keinen extra Freigabeschritt. → https://shop.pensaki.com/de/versand/#individual-freigabe
Warum erscheinen im Texteditor Worte in GROSSBUCHSTABEN gelb?
Wörter mit durchgehenden Großbuchstaben wie HEUTE oder EILT werden im Editor gelb markiert, da sie nicht nur unhöflich wirken, wenn sie zur Unterstreichung von Dringlichkeit o.ä. verwendet werden, sondern auch handschriftlich sehr unbeholfen aussehen können. Dies gilt nur für längere Wörter, nicht für kurze Namen. Gelb ist eine Empfehlung, rot ein Fehler, der den Prozess blockiert, bis er behoben ist.
Worauf bezieht sich das Layout?
Das “Freigabemuster” zeigt, wie das Layout Ihrer Bestellung aussehen wird. Dazu gehört: – Die Art der Handschrift, – Welches Schreibgerät benutzt wird (z.B. Füller oder Kugelschreiber), – Wie der Text auf der Seite angeordnet ist, einschließlich Zeilenabständen und Absätzen, – Wie die Handschrift ausgerichtet ist. Wenn Sie eine Einrichtungspauschale bezahlen, sind bis zu zwei Freigabemuster dabei. Wenn Sie mehr Muster brauchen, weil Sie Ihre Anforderungen ändern, kostet das extra. Das Freigabemuster zeigt nicht den Inhalt Ihrer Kampagne. Den Inhalt können Sie jederzeit über die Vorschau-Funktion sehen.
Welche Textmenge passt in Handschrift auf ein A4 Blatt?
Ein A4-Blatt bietet Platz für bis zu 1.400 Zeichen (inklusive Leer- und Satzzeichen), wenn man mit einem Füller schreibt. Dabei ist es wichtig, sich kurz zu fassen. Kurze, persönliche Nachrichten kommen oft besser an als lange Werbetexte. Wenn man seine Leser nicht gleich zu Beginn fesselt, hilft auch das beste Papier nicht. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: „PENSAKI Briefe in Handschrift: Kurze Texte sind erfolgreicher!” Beachten Sie, dass handschriftliche Texte anders gelesen werden als gedruckte: Sie regen andere Hirnbereiche an und bleiben so besser im Gedächtnis. Deshalb sollte man es vermeiden, die Lesenden mit zu langen Texten zu überfordern. Kurz und prägnant ist hier das Erfolgsrezept. → https://shop.pensaki.com/de/texte/
Wieviele Zeichen umfassen 5 Sätze?
Wie lang sind 5 Sätze? Das hängt davon ab, wie lang die Wörter sind. In wissenschaftlichen Texten sind Sätze meist 25 bis 29 Wörter lang. In Romanen eher 15 bis 20 Wörter. Ein Wort hat im Schnitt 7 Zeichen, wenn man Leerzeichen und Satzzeichen mitzählt. Der Duden sagt, ein Wort hat durchschnittlich 10,6 Buchstaben. In der deutschen Sprache hat ein Wort etwa 6,53 Zeichen. Das bedeutet: Wenn ein Satz 15 Wörter hat, dann sind das ungefähr 525 Zeichen (mit Leerzeichen).
Kann man verschiedene Textversionen kombinieren?
Ja, Sie können in einer Bestellung verschiedene Texte mischen. Zum Beispiel könnten Sie 250 unterschiedliche Texte in einem Auftrag haben. Das Ändern der Texte kostet nichts extra. Sie legen einfach verschiedene Versionen des Briefes in den Warenkorb – zum Beispiel mit “Du” oder “Sie” oder in verschiedenen Sprachen. Das geht bei allen Arten von Texten. Sie können auch Teile im Text anpassen, um ihn persönlicher zu machen. So könnte jeder Brief zum Beispiel ein anderes Geburtsdatum enthalten. Oder die Absender der Briefe sind je nach Empfänger unterschiedlich. Es gibt viele Möglichkeiten.
Wie viele Zeichen können die Anschriften umfassen?
Für Briefumschläge oder Etiketten können Sie bis zu 5 Zeilen für die Adresse nutzen, und jede Zeile darf bis zu 45 Zeichen (inklusive Leerzeichen) haben. Das wird alles mit einer Maschine in Handschrift geschrieben. Wenn Sie auch den Absender angeben möchten, haben Sie dafür zwei Zeilen Platz. Jede Zeile kann bis zu 50 Zeichen enthalten, Leerzeichen eingeschlossen. Bei Postkarten, die adressiert werden sollen, können Sie ebenfalls bis zu 5 Zeilen nutzen. Aber hier darf jede Zeile nur bis zu 30 Zeichen lang sein, auch hier inklusive der Leerzeichen. → https://shop.pensaki.com/de/handschriftliche-adressierung/
Soll die Rückseite von Postkarten weiß und unbedruckt bleiben?
Unsere klare Empfehlung lautet nein. Wir halten es für sehr wichtig, auch die Rückseite der Postkarte mit Absenderangaben und gegebenenfalls anderen relevanten Informationen zu bedrucken, etwa mit der URL oder einem QR-Code, der zu einer Landing Page führt. Besonders nützlich sind dabei Kontaktdaten. So bleibt die handgeschriebene Botschaft persönlich und enthält keine unnötigen Informationen. Es ist daher ratsam, auch bei der Gestaltung der Rückseite sorgfältig vorzugehen. Die Absenderadresse ist besonders wichtig, damit unzustellbare Postkarten nicht kommentarlos von der Post vernichtet, sondern an den Absender zurückgeschickt werden können. Daher ist es sehr sinnvoll, diese Angaben auf die Rückseite der Postkarten zu drucken. Tipp: Nutzen Sie auf der Rückseite den oberen 20-mm-Bereich, entweder oberhalb oder unterhalb des Textfelds. Dort können wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Anmelde-URLs oder ein QR-Code platziert werden. So kann Ihre handschriftliche Botschaft persönlich bleiben und möglichst ohne werbliche Inhalte auskommen, denn alle werbenden Inhalte und Kontaktdaten sind ja bereits auf der Postkarte gedruckt.
Wie lange dauert es bis zum Versand bei PENSAKI?
Bei PENSAKI unterscheidet sich die Versanddauer je nach Format. Bei den Standardformaten beginnt die handschriftliche Produktion direkt nach Bestellung und Zahlung, sodass die Briefe in der Regel innerhalb von drei Werktagen an die Deutsche Post übergeben werden. Die Zustellung in Deutschland dauert dann meist ein bis zwei Werktage. Bei den Individualformaten, bei denen die Karten vor dem Beschriften noch gedruckt werden, dauert der gesamte Ablauf länger: Zuerst erfolgt der Druck, dann die Freigabe, anschließend die handschriftliche Beschriftung. Insgesamt dauert es in diesem Fall etwa acht bis zehn Werktage, bis der Versand erfolgt. → https://shop.pensaki.com/de/versand/
Bietet PENSAKI auch den Versand per Dialogpost in Deutschland an?
Ja, bei PENSAKI ist der Versand per DIALOGPOST möglich, auch in der Variante Dialogpost Easy ab 500 Stück innerhalb Deutschlands. Diese Option steht bei den Individualformaten zur Verfügung, bei denen die Karten zuvor gedruckt und anschließend handschriftlich beschriftet werden. PENSAKI übernimmt dabei die komplette Abwicklung inklusive Portooptimierung. Dialogpost Easy eignet sich besonders für größere Aussendungen ab 500 Stück, wenn keine personalisierten Inhalte enthalten sind. Für kleinere Mengen oder personalisierte Texte ist der Versand über die Deutsche Post als Standardbrief die bessere Wahl. Die Standardformate von PENSAKI nutzen diesen Weg automatisch. → https://shop.pensaki.com/de/versand/
Gibt es eine deutsche Absenderpflicht beim Versand mit der Deutschen Post?
Ja, für den Versand über die Deutsche Post ist eine vollständige Absenderadresse in Deutschland zwingend erforderlich. Ohne deutsche Absenderanschrift entspricht die Sendung nicht den AGB der Deutschen Post. In solchen Fällen kann die Post die Annahme verweigern oder bereits angenommene Briefe zurücksenden.