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PENSAKI BLOG: Rücklaufquote und Kundenbindung

Schreib dir deinen Weg zum Vertriebserfolg mit Postkarten

26/12/2023

Im digitalen Zeitalter erweist sich die Kunst des Versendens von handgeschriebenen Postkarten und Briefen als eine bemerkenswert effektive Strategie zur Lead-Generierung, insbesondere wenn es darum geht, die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) zu erfüllen. Die Haptik des Papiers, der Anblick der einzigartigen Handschrift und sogar der Geruch der Tinte oder des Papiers tragen zu einem multisensorischen Erlebnis bei und machen die Kommunikation einprägsamer und wirkungsvoller.

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Fünf Top-Herausforderungen für Direct-to-Consumer-Marken

28/04/2023

Direct-to-Consumer-Marken (DTC) sehen sich mit einer Reihe einzigartiger Herausforderungen konfrontiert, darunter explodierende Kundenakquisitionskosten, eine häufig sehr schwache Kundenbindung, ein hoher Prozentsatz an Retouren, Datenschutzbestimmungen und der Mangel an Profitabilität von Erstkäufen. Um diese Herausforderungen zu meistern, sind DTC-Marken gut beraten sich darauf konzentrieren, ihr Kundenerlebnis zu verbessern...

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Ja, der Online-Marketing-Hype ist vorbei: zurück zum Ursprung!

08/04/2023

In den letzten Jahren hat sich das Marketing immer mehr auf die digitale Welt verlagert. Unternehmen investierten große Summen in digitale Marketingkampagnen, um ihre Zielgruppen online zu erreichen. Doch dieser Trend scheint sich in letzter Zeit umzukehren. Der Digital Marketing Hype ist zu Ende. Warum? Es gibt mehrere Faktoren, die dazu beitragen. Die Kostenexplosion der Customer Acquisition Cost (CAC) ist ein großes Problem.

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Erfolgsstrategien im Marketing durch Psychologie und Personalisierung

Der PENSAKI Blog fokussiert sich auf die Schnittstelle zwischen Psychologie und Marketing. Ein zentrales Thema ist die Bedeutung der menschlichen Aufmerksamkeit in der digitalen Ära, wobei betont wird, dass kreative und personalisierte Ansätze wie handgeschriebene Postkarten effektiver sind als herkömmliche Drucksachen. Der Blog behandelt verschiedene Aspekte des Marketings und Vertriebs, darunter Herausforderungen für Direct-to-Consumer-Marken, die Kraft der Personalisierung zur Leadgenerierung, die Bedeutung von Kundenbindung und die Effektivität von Direktmailings.

Die Inhalte sind für Marketing- und Vertriebsexperten kritisch, da sie Einblicke in erfolgreiche Strategien und Trends im digitalen Marketing bieten. Durch die Betonung der Psychologie hinter Kundenentscheidungen und die Hervorhebung der Wirksamkeit personalisierter Kommunikation, insbesondere in Form von handgeschriebenen Nachrichten, werden wertvolle Ansätze für die Steigerung der Kundenbindung und -akquise bereitgestellt. Für Digitalmarketing-Experten sind diese Erkenntnisse besonders relevant, da sie helfen, sich in einem von Informationsüberflutung geprägten digitalen Umfeld abzuheben.

Erfolgreiche Marketingkampagnen achten daher auf Kreativität, Personalisierung und die zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung.  Dabei ist das Wissen um kognitive Verzerrungen im Zusammenhang mit menschlichen (i.d.R. irrationalen) Entscheidungen wichtig. Daher sind bspw. handgeschriebene Postkarten von Roboterhand viel erfolgreicher als Drucksachen, im Hinblick auf die relevanten Kennzahlen im Marketing.

Das neue Gold: Aufmerksamkeit – Die Digitalisierung macht die menschliche Aufmerksamkeit zu einem sehr knappen Gut. Informationsüberlastung und Aufmerksamkeitsmangel machen es schwieriger denn je, Aufmerksamkeit zu erhalten. Das menschliche Gehirn agiert dabei wie eine Firewall, d.h. der Aufmerksamkeitsumfang ist bspw. auf 7 Einzelheiten pro Sekunde begrenzt.

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